지난 6월 27일, 유튜브 프리미엄 공유 서비스로 유명한 **‘겜스고(GamsGo)’**에 가입하고
한 번에 12개월치 요금 결제를 진행했습니다.
가격도 괜찮았고, 후기들도 많아서 큰 고민 없이 바로 결제했죠.
그런데 막상 결제를 하고 나니,
예상보다 많은 개인정보를 요구해서 좀 불안한 마음이 들었습니다.
특히 외부 서비스 연동이나 계정 관련 정보까지 요구하는 부분이 걸려서
결제 당일 바로 환불을 요청했어요.
✅ 문제는 그 다음부터…
환불 요청 후 15일간 아무런 연락도 없이, 진행 상황도 없었습니다.
"혹시 환불 안 해주는 건가?" 하는 불안감이 점점 커졌어요.
그래서 7월 13일 새벽 1시,
이리저리 찾다가 온라인 채팅창을 열어,
잠도 못 자고 바로 컴플레인을 했습니다.
✅ 그제야 환불 처리 완료!
놀랍게도 채팅 직후 바로 환불이 완료됐습니다.
그리고 하루 뒤인 7월 14일,
카드 결제 취소까지 깔끔하게 확인되었고,
환불 금액도 입금 완료!
단, 수수료 $3는 제외됐지만…
제대로 알아보지 않고 덜컥 결제해버린 ‘수업료’라고 생각하기로 했어요.ㅠㅜ
✅ 느낀 점
- 겜스고처럼 해외 기반 서비스는 신뢰도나 정책을 꼭 미리 체크해야 해요.
- 겜스고는 환불 요청 후 답변이 없다고 무작정 기다리기보다, 직접 채팅이나 강한 의사 표시를 하는 게 효과적입니다.
- 비록 수수료는 빠졌지만, 결국 정당한 절차로 환불을 받았고,
이번 경험을 통해 온라인 서비스 이용에 더 신중해질 수 있던 계기가 됐어요.
혹시 저처럼 이런 공유형 서비스 이용을 고민하시는 분들이 있다면,
꼭 한번 더 검색해보시고, 환불 정책이나 후기들을 충분히 살펴보시길 추천드려요!
저처럼 고민하시는 분들을 위해 온라인 상담링크 공유해드립니다.
Online Consultant
chat.ssrchat.com
저는 주말이고 밤이라 온라인상담을 이용했는데요(아마도 해외사이트라서?).
평일에는 카톡상담도 가능하다고 합니다.